Kom je niet rond van de uitkering die je hebt of verdien je te weinig om van rond te komen en wil je gebruikmaken van de Voedselbank dan kan je niet gewoon langsgaan en je aanmelden. Je moet eerst contact opnemen met het buurtteam en zij beoordelen dan of je in aanmerking komt. Hiervoor moet je de volgende zaken meenemen:
Vaak moet je ook nog verzekeringen en abonnementen opzeggen, want ze hanteren vaste bedragen voor een aantal vaste lasten. Zo mag je telefoonabonnement, je internet en tv-abonnement en je energiecontract niet meer kosten dan zij hebben vastgesteld. Zit je daarboven dan gaat dat af van het geld dat ze als normbedrag hanteren dat je nodig hebt om van te leven. Het buurtteam bepaalt voor hoe lang je recht hebt op de Voedselbank en het kan voorkomen dat je drie maanden later de hele rompslomp opnieuw mag uitprinten.
Als bijvoorbeeld je wasmachine kapot gaat dan kan je een aanvraag doen bij de bijzondere bijstand. Daarvoor gelden de volgende regels:
Ook hier moet je hetzelfde rijtje met bewijzen meenemen en een aanvraag kan ácht weken duren.
Als je chronisch ziek bent kan je bijvoorbeeld in aanmerking komen voor de Regeling Tegemoetkoming Meerkosten. Je snapt het al: hetzelfde rijtje mag weer meegenomen worden. Hiervoor moet je ook eerst nog eens gekeurd worden door de GGD. Een verklaring van je eigen arts is niet voldoende.
Heb je zorg nodig die niet of moeilijker door de gewone thuiszorg kan worden geleverd, zoals ambulante begeleiding bij autisme, dan is er de mogelijkheid dat je de zorg zelf regelt met een PGB. Een oplossing die in veel gevallen echt een uitkomst is. Maar de gemeente Amsterdam voert een ontmoedigingsbeleid. (Bij het opstarten van het PGB jaren geleden waren de regels niet duidelijk geformuleerd en er zijn mensen geweest die daar misbruik van hebben gemaakt. Ook zijn er bureaus geweest die mensen met een PGB hebben opgelicht.)
Als je een PGB hebt of aanvraagt, hou er dan rekening mee dat het veel werk is. Je moet opboksen tegen de veronderstelling dat iedereen die een PGB aanvraagt een fraudeur is. De uitvoerende instantie van het PGB is de SVB en de SVB is een uiterst log instituut dat niet flexibel is en volgens strikte regels werkt.
Een voorbeeld: je verstuurt drie documenten: A, B en C, maar die komen om wat voor reden dan ook niet op volgorde binnen. Dan kunnen ze allemaal niet behandeld worden. Het is wel eens voorgekomen dat ik een document drie tot vier keer heb moeten inleveren (digitaal, in hun eigen programma), omdat het elke keer niet aan was gekomen, in de verkeerde volgorde of dat er een typefout in stond.
Dit is maar een klein deel van de papieren rompslomp en de bijbehorende frustratie waarmee je te maken kan krijgen.