Caroline Hop
Programmaleider
‘TeamX ondersteunt ons bij de administratieve verwerking van de Jaarlijkse Verklaring, een document dat hoort bij de FIN Code Goed Bestuur. De administratieve afwikkeling hiervan kost tijd. Die tijd past niet binnen de vaste bezetting van ons team van drie personen, dus wij zochten mensen aan wie we dit konden uitbesteden.
We waren op zoek naar een partij die flexibel ingezet kan worden, omdat de werkzaamheden zich voordoen in pieken. Daarnaast mensen op hbo- of academisch niveau, omdat het onderwerp best pittig is. Ik denk dat er gemiddeld per lid wel vier keer heen en weer gemaild wordt. Deze berichten moeten inhoudelijk correct zijn, maar de tone of voice is ook heel belangrijk. Voor de verdere verwerking is toegang nodig tot onze computersystemen, dus ik zocht ook een partij die ik daarmee kan vertrouwen.
Het is nogal wat om mensen toegang te geven tot je leden en je CRM-systeem. TeamX vertrouw ik voor honderd procent. Het is een heel serieuze, professionele club. Eind 2023 ben ik met Caroline Hop in contact gekomen en sindsdien heeft de FIN TeamX helpen promoten.
Ik ben er een enorme voorstander van om mensen met “een afstand tot de arbeidsmarkt” meer kansen te geven. Ook vanuit persoonlijke motivatie. De mensen van TeamX behoren natuurlijk tot een heel andere groep, maar ik heb een broer met een verstandelijke beperking. Ik weet dus uit ervaring hoe belangrijk het is voor iedereen om mee te kunnen doen in de samenleving.
De FIN heeft een beperkt budget en we zijn zuinig met het geld van onze leden. Ook financieel zaten er voordelen aan het werken met TeamX: vanwege de ANBI-status rekent FNO geen commercieel tarief. Ik heb me hard gemaakt voor TeamX en vanaf januari 2025 werken we echt samen.
Het inwerken was fantastisch. Je proeft het enthousiasme om iets nieuws aan te gaan en te leren. Heel proactief, geïnteresseerd, dynamisch en ja… intelligent. Gewoon heel prettig.
Wat ik me nu bedenk is dat ik van de mensen van TeamX helemaal niet weet wat hun beperking is. Het komt niet eens bij me op om me daarmee bezig te houden. En eigenlijk is dat ook niet belangrijk. Als het al een rol speelt, geeft iemand dat zelf aan. Ik had bijvoorbeeld in een Excel-document met kleurtjes gewerkt en toen zei die persoon: “Ik kan dit niet lezen omdat het rood is.” Toen heb ik het groen gemaakt.
De samenwerking is verder precies zoals ik met mijn eigen collega’s werk. Ik heb elke week online overleg met TeamX en met Caroline heb ik een vast moment per maand. Nou, dat duurt nooit meer dan tien minuten. Het loopt gewoon prima allemaal. Het kan gebeuren dat er eens iemand uitvalt, maar dan springen er meteen andere mensen in. Je hebt altijd een back-up.
Ik ben groot ambassadeur van TeamX. Ik beveel het voor honderd procent aan.’
TeamX blijft groeien en heeft ruimte voor nog meer uitdagende opdrachten. Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?
Nieuwsgierig naar TeamX?